Cozumel: el ferry, qué hacer y dónde dejar el auto

Qué cubre esta guía y para quién

Esta guía es para quien llega en auto y quiere cruzar a Cozumel, como pasajero o subiendo su propio vehículo al ferry de carga. Cubre las navieras de pasajeros y de vehículos, dónde dejar el auto en Playa del Carmen, y tres atractivos de la isla —San Gervasio, Chankanaab y Punta Sur— con lo que publica su fuente oficial. No vende boletos ni garantiza cupo, horario o tarifa: las propias navieras advierten que sus condiciones pueden cambiar.

Dos puertos que no se cruzan: pasajeros y vehículos

El error más común es pensar que hay un solo muelle. El ferry de pasajeros sale de la terminal del centro —en o cerca de NAVEGA, avenida Benito Juárez—, con Ultramar, Winjet y Xcaret Xailing. El ferry de vehículos sale de Calica/Punta Venado, un puerto industrial al sur sin nada caminable alrededor, con Transcaribe y Ultra Carga. Son dos sistemas separados: ningún auto sube en el muelle del centro, y ningún pasajero aborda en Calica.

Si en cambio tu cruce es a Isla Mujeres, ese ferry sale de Cancún, no de Playa del Carmen, y lo operan navieras distintas: revisa la guía del ferry a Isla Mujeres para esa ruta antes de confundir un puerto con otro.

Tres navieras de pasajeros: Ultramar, Winjet y Xcaret Xailing

Las tres cubren la misma ruta, pero no el mismo horario ni la misma tarifa. La tabla resume lo que publica cada operador; los huecos que quedan son deliberados, no un olvido.

Dónde no hay estacionamiento oficial en Playa del Carmen

Xcaret Xailing lo dice por escrito en sus propias preguntas frecuentes: no administra estacionamiento en Playa del Carmen y remite a lotes de terceros. Ni Ultramar ni Winjet mencionan uno propio. Esa ausencia, confirmada por el propio operador, es tan publicable como una tarifa: en el muelle del centro no hay estacionamiento oficial de ninguna naviera.

Antes de dejar el auto en un lote informal, compara precio y vigilancia entre al menos dos opciones: ninguno cercano a la terminal publica una ficha oficial que esta guía pueda citar. Si vas a quedarte más de un día, la guía de qué hacer en Playa del Carmen tiene más ideas para organizar la estancia.

Plan de viaje desde Mérida

Si tu viaje empieza en Mérida, la distancia, el tiempo y las casetas hasta Playa del Carmen viven en la ruta de Mérida a Playa del Carmen; esta guía de destino no repite esos números.

QuicklyCar Rental opera hoy en Mérida; la sucursal de Cancún abre en diciembre de 2026. Consulta la renta de autos en el Aeropuerto de Mérida para tu tramo inicial: esta guía no promete entrega ni servicio dentro de la Riviera Maya.

Si vas a cruzar tu auto: Transcaribe y Ultra Carga desde Calica

Transcaribe sale de Calica a las 4:00, 12:30 y 19:15 (las dos últimas, de carga mixta); el regreso es 9:30, 17:00 y 21:45. No publica tabla de tarifas: cotiza dentro de su motor de reservas, y garantiza el lugar hasta 45 minutos antes de salir.

Ultra Carga cubre la misma ruta desde Punta Venado/Calica: lunes a viernes 6:00, 16:00 y 21:00 (la primera y la última, sólo vehículos con hasta dos adultos a bordo); sábado 6:00 y 16:00; domingo 8:30 y 17:15. A diferencia de Transcaribe, sí publica tarifa por tipo de vehículo. Ninguna de las dos vende el cruce sin reserva: se sube por reservación, no por orden de llegada.

Los autos de la sucursal de Cancún de Quickly Car Rental sí pueden subir a un ferry de carga. Escríbele a tu asesor antes de tu viaje para coordinar la fecha del cruce.

San Gervasio: horario, precio y qué confirmar antes de ir

Chankanaab, Punta Sur y otras actividades que reconoce el municipio

Chankanaab y Punta Sur cobran en dólares, no en pesos: el total depende del tipo de cambio del día, así que esta guía no fija una cifra en pesos que quedaría desactualizada.

Chankanaab incluye estacionamiento, regaderas y área de esnórquel; Punta Sur, estacionamiento, el faro de Celarain y un museo de navegación. El Ayuntamiento de Cozumel enumera además buceo en más de 40 sitios del Arrecife Mesoamericano —dentro del parque marino que administra la CONANP—, El Cielo, Isla de la Pasión, el submarino Atlantis y pesca de marlín de marzo a junio, sin publicar tarifa ni disponibilidad: cada operador se confirma por separado.

Qué reconfirmar antes de ir

• Si la terminal de Xcaret Xailing en Playa del Carmen es el mismo muelle que usan Ultramar y Winjet, o un acceso distinto: las direcciones publicadas no coinciden con claridad.
• El estado real de San Gervasio el día de tu visita, directo con el Centro INAH Quintana Roo.
• La tarifa de tu fecha en Winjet y en Transcaribe, que ninguna de las dos fija en una tabla pública.
• Si tu auto de renta puede subir a un ferry de carga: con Quickly Car Rental en Cancún sí; si rentas con otra empresa, es una pregunta para tu contrato.

Preguntas frecuentes sobre el cruce a Cozumel